客製產品（包括按需求製作、定製、刻字和/或客製化商品 ex: 改夾、刻字、設計改款、改尺寸、個人化調整等）或活動特殊品項（如福袋、絕版特賣、直播下單），除非產品有瑕疵，否則不提供退款。

若產品有事先說明瑕疵，也不在退換貨範圍內，除非嚴重影響使用，請來信告知，予以退款。

如果收到的商品有瑕疵：請通過電子郵件（tiamo@tiamoaccessory.com）通知我們，包括訂單、瑕疵或退貨原因的所有細節。一旦發現任何瑕疵，商品必須在收到商品7天內退回。退回的商品將由我們酌情更換或退款。

網路購物享有之 7 日鑑賞期非試用期。

辦理退貨請保持商品、所附贈品全新完整，請先透過 IG 或 官方Line聯繫。 請在退貨前利用前述訊息系統或電子郵件將退貨資訊告知我們（tiamo@tiamoaccessory.com）。我們會在收到退貨後的3-7個工作日內處理退貨。

請將商品、贈品以原包裝包好，商品必須在交貨後的 7 天內寄回我們的地址；退回過程的風險和費用將由您自行承擔。待收回檢查確認無誤後將進行退款，退款不包含跨行匯款手續費。 

全站商品皆為手工製作，合理工差不在瑕疵範圍內。

使用之材料、配件，大部分為天然礦石、淡水珍珠，皆屬天然材質。

每件皆獨一無二，生長痕跡、天然紋路不屬瑕疵範圍。

商品照片依設備與光源不同而有色差，屬於正常誤差。

若有其他瑕疵疑慮，歡迎來信詢問，我們非常樂意為您解惑。

飾品配戴有衛生疑慮，不接受任何試用過要退換貨的申請。

網路購物提供7天鑑賞期，並非試用期；收到商品後有任何疑慮，可先私訊粉專或來信詢問

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